Windows Vista5 jaar lang is Microsoft bezig geweest de ontwikkeling van Vista. Vanaf een schets hebben ze een totaal nieuwe kernel ontwikkeld. En daar een compleet nieuw besturingssysteem omheen gebouwd. En wat heeft het opgeleverd? Een trager besturingssysteem dat meer geheugen en grafische rekenkracht opeist. Oudere randapparatuur is vaak lastig of niet meer werkend te krijgen. Voor elke handeling moet drie keer toestemming worden gegeven, omdat dat veilig schijnt te zijn. Gebruikers blijven ontevreden over Vista. Ruim een jaar na introductie is het nog steeds niet beter geworden.

Microsoft is de stroom van klachten over Vista zat en neemt maatregelen. En daarom is het nu mogelijk om te downgraden. De computerfabrikanten beslissen zelf hoe ze de downgrade toepassen. Zo geeft Fujitsu gewoon een cd van Windows XP mee met zijn notebooks.

Bij computerfabrikant Dell hebben ze de boodschap goed begrepen. Voor een aantal systemen geeft het bedrijf zijn klanten de keuze tussen XP en Vista. Ook kleine computerwinkels verkopen wel vaker XP-computers zonder problemen.